Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Finaverio S.A. de C.V., con domicilio fiscal en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 14, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, y Registro Federal de Contribuyentes FIN260115AB7, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación.
2. Datos Personales Recopilados
En el desarrollo de nuestras actividades de asesoría financiera y orientación social, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales: nombre completo, correo electrónico, número telefónico de contacto, código postal, entidad federativa de residencia y cualquier información adicional que usted nos proporcione voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de asesoría o participación en programas de educación financiera. No recopilamos datos personales sensibles como información patrimonial detallada, datos biométricos o información sobre salud.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: brindar servicios de asesoría financiera y orientación sobre programas de apoyo social gubernamental; dar seguimiento oportuno a solicitudes de consulta y asesoría; generar expedientes de atención personalizada; y cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante autoridades como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Como finalidades secundarias: enviar comunicaciones informativas sobre nuevos programas, talleres y recursos de educación financiera; realizar encuestas de satisfacción; y elaborar estadísticas internas anonimizadas para mejorar la calidad de nuestros servicios.
4. Fundamento Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en: el consentimiento expreso que usted otorga al completar cualquiera de nuestros formularios de contacto o registro; la relación precontractual o contractual derivada de la prestación de nuestros servicios de consultoría financiera; el cumplimiento de obligaciones legales conforme a la normativa financiera mexicana vigente, incluyendo disposiciones de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros; y el interés legítimo de Finaverio para mejorar sus procesos de atención al público.
5. Transferencias de Datos Personales
Finaverio no realizará transferencias de sus datos personales a terceros nacionales o internacionales sin su consentimiento previo y expreso, salvo en los casos expresamente previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como: requerimientos formales de autoridades competentes debidamente fundados y motivados; cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico; cuando sea precisa para el cumplimiento de una obligación legal adquirida por el responsable; o cuando sea necesaria por virtud de un contrato celebrado en interés del titular.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales en nuestro poder, Rectificar datos inexactos o incompletos, Cancelar su información cuando considere que no está siendo tratada conforme a los principios y deberes que marca la ley, así como Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico contacto@finaverio.com o presentarla directamente en nuestras oficinas, indicando: su nombre completo y datos de contacto; una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO; el derecho que desea ejercer y la motivación de su solicitud; y cualquier documento que facilite la localización de sus datos en nuestros sistemas. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
7. Medidas de Seguridad
Finaverio implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la LFPDPPP y las disposiciones reglamentarias aplicables. Nuestros sistemas cuentan con cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, protocolos de respaldo periódico, auditorías internas de seguridad y capacitación continua del personal en materia de protección de datos.
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web finaverio.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias de idioma y analizar patrones de uso del sitio. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies, accesible desde cualquier página de nuestro sitio web.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Finaverio se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de última actualización. En caso de modificaciones sustanciales que afecten el tratamiento de sus datos, se le notificará a través de los medios de contacto que haya proporcionado. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.
10. Datos de Contacto del Responsable
Si tiene preguntas, dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de: Correo electrónico: contacto@finaverio.com. Domicilio: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 14, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México. Teléfono: +52 55 4120 8837. Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (hora del centro de México).